Конечно, никакие широкоугольные 20-мегапиксельные камеры не помогут сделать правильные кадры, если человек не умеет снимать. Чтобы фото стали профессиональнее, мы подготовили и записали видео-уроки, где простым языком объяснили команде основные правила съёмки именно на примере фотографий строительного процесса. Теперь у нас хорошие ракурсы, ровные горизонт и акцент на важных деталях.
И на этом не остановились. Мало просто отправлять фото заказчику. Теперь каждые 7-10 дней мы готовим отчет в формате PDF, куда добавляем фото с комментариями. Также в документе мы пишем, что сделали за неделю, что планируем сделать и каких действий ждём. Всё это изложено настолько кратко и понятно, что на изучение уходит пять минут.
По закону и правилам строительства мы и так готовим заказчику множество отчетов. Но далеко не всегда они просты в изучении. Наш новый неофициальный и наглядный документ помогает заказчику быстро увидеть всю картину и спокойно спать по ночам.
Кто-то может сказать, что такой подход не рационален. Да, покупка Айфонов, запись обучений и разработка регламентов — большие затраты. Но, когда мы понимаем, что заказчик все реже дёргает инженеров, чтобы задать очередной вопрос, то понимаем, что он нам доверяет и мы все делаем правильно.
